Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

A Altas Horas Barbearia é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste aplicativo. Isso significa que somos responsáveis por decidir como e por que seus dados são usados.

2. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome completo, e-mail, WhatsApp e senha (armazenada de forma criptografada).
• Foto de perfil: apenas quando você opta por enviá-la.
• Histórico de agendamentos: data, horário, serviço escolhido, barbeiro e observações.
• Avaliações e comentários: quando você avalia um atendimento.
• Dados técnicos mínimos: necessários para o funcionamento (ex.: sessão de login).

Não coletamos CPF, endereço, dados bancários nem dados de cartão de crédito.

3. Para que usamos seus dados

• Permitir o agendamento e a gestão das suas reservas.
• Enviar confirmações, lembretes e avisos sobre suas reservas (in-app e, quando aplicável, via WhatsApp).
• Manter histórico de atendimentos para melhor atendê-lo.
• Segurança da conta e prevenção a fraudes.
• Cumprir obrigações legais.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base na execução do contrato (para viabilizar o agendamento), no consentimento (quando aplicável, ex.: envio da foto de perfil) e no legítimo interesse (para segurança e melhoria do serviço).

5. Com quem compartilhamos

Seus dados são acessíveis apenas pela equipe autorizada da barbearia (administrador, barbeiros e caixa, nos limites da função de cada um). Utilizamos provedores de infraestrutura em nuvem para hospedar o app e o banco de dados, que atuam como operadores e não têm autorização para usar seus dados para fins próprios.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para atender obrigações legais e contábeis. Ao encerrar a conta, os dados pessoais são removidos, exceto informações que precisamos manter por obrigação legal (registros financeiros, por exemplo).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados: senhas criptografadas, acesso restrito por função (cliente, barbeiro, caixa, admin) e regras de segurança em nível de banco de dados que impedem que um usuário acesse dados de outro. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune — em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados e a autoridade competente conforme exigido pela LGPD.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato com a barbearia pelos canais disponíveis na página inicial. Também é possível editar diretamente nome, foto e WhatsApp na sua página de perfil.

9. Cookies

Usamos apenas cookies estritamente necessários para manter sua sessão de login. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento comportamental.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.